FAQ
Qui sont les garages partenaires de mecazen et comment sont-ils choisis ?
Nos garagistes bénéficient d'une certification mecazen, ils acceptent donc engagement et transparence en faveur du client. La satisfaction client est notre principal objectif. À ce titre une charte de qualité est signée par chaque garage partenaire en s'engageant sur des prestations de qualité et sur une relation client privilégiée. Le système de notation permet également aux clients de donner leur avis sur les prestations reçues dans un garage afin de permettre aux clients suivants d'orienter leur choix vers les établissements qui correspondent au mieux à leurs attentes.
Que se passe-t-il si le garagiste préconise des opérations supplémentaires à faire ?
Nos garagistes bénéficient d'une certification mecazen, ils acceptent donc engagement et transparence en faveur du client. La satisfaction client est notre principal objectif. À ce titre une charte de qualité est signée par chaque garage partenaire en s'engageant sur des prestations de qualité et sur une relation client privilégiée. Le système de notation permet également aux clients de donner leur avis sur les prestations reçues dans un garage afin de permettre aux clients suivants d'orienter leur choix vers les établissements qui correspondent au mieux à leurs attentes.
Je suis garagiste et je voudrais être référencé par mecazen, comment faire ?
Nos garagistes bénéficient d'une certification mecazen, ils acceptent donc engagement et transparence en faveur du client. La satisfaction client est notre principal objectif. À ce titre une charte de qualité est signée par chaque garage partenaire en s'engageant sur des prestations de qualité et sur une relation client privilégiée. Le système de notation permet également aux clients de donner leur avis sur les prestations reçues dans un garage afin de permettre aux clients suivants d'orienter leur choix vers les établissements qui correspondent au mieux à leurs attentes.
Quel type de pièce est utilisé lors de mon rendez-vous chez le garagiste ?
Nos garagistes bénéficient d'une certification mecazen, ils acceptent donc engagement et transparence en faveur du client. La satisfaction client est notre principal objectif. À ce titre une charte de qualité est signée par chaque garage partenaire en s'engageant sur des prestations de qualité et sur une relation client privilégiée. Le système de notation permet également aux clients de donner leur avis sur les prestations reçues dans un garage afin de permettre aux clients suivants d'orienter leur choix vers les établissements qui correspondent au mieux à leurs attentes.